Nos últimos anos, o mercado de eventos deixou de olhar apenas para a bilheteria ou para o bar e passou a enxergar a operação como uma jornada única, que começa na divulgação e termina muito depois do último cliente ir embora.
É justamente nesse cenário que o Zig 360° se destaca, conectando ingressos, consumo e dados em um único sistema para produtores que querem vender mais, operar melhor e tomar decisões guiadas por inteligência em tempo real.
Mais do que uma soma de módulos, o Zig 360° chega como uma base integrada que simplifica cadastros, reduz retrabalho, melhora a experiência do público e abre espaço para novas estratégias de receita em eventos recorrentes, festivais, casas noturnas, bares e restaurantes.
O que é o Zig 360° e por que ele importa agora
O Zig 360° é a solução integrada da Zig que conecta a venda de ingressos, a gestão de consumo (A&B) e a inteligência de dados em uma plataforma única. Ao invés de operar com sistemas separados para ticketing e consumo, o produtor passa a trabalhar com uma visão 360° do evento, desde o contrato até o fechamento de caixa.
Essa integração responde a três demandas centrais do mercado:
- Previsibilidade de faturamento
- Eficiência operacional
- Experiência do público sem fricção.
Ao conectar ingressos e consumo desde o início, o Zig 360° transforma dados em decisões práticas, desde a precificação de setores até o planejamento de estoque e equipe.
Como a nova fase do Zig 360° funciona na prática
Na nova fase do Zig 360°, tudo começa no contrato. A criação de um contrato 360° já gera automaticamente o evento tanto no painel de ingressos (Zig Tickets) quanto no painel de consumo, com sessões e setores vinculados desde o início. Isso elimina cadastros duplicados, reduz erros humanos e garante que, se o produtor decidir ativar o consumo depois, a base já estará pronta.
Do lado da experiência B2B, qualquer atualização feita no painel de ingressos é refletida no painel de consumo: sessões, dias e setores são replicados sem necessidade de retrabalho manual. Do lado B2C, o público passa a ter a opção de adicionar saldo no Cartão Digital ainda no fluxo de compra do ingresso, chegando ao evento com o consumo garantido e sem precisar enfrentar filas de recarga.
Benefícios para o produtor: previsibilidade, eficiência e inteligência
Para o produtor, o Zig 360° entrega previsibilidade de consumo antes mesmo da abertura dos portões. Ao permitir que o público carregue o Cartão Digital no checkout do ingresso, fica mais fácil estimar faturamento de A&B, dimensionar equipe, planejar estoque e negociar com fornecedores.
Além disso, a automatização de cadastros entre ingressos e consumo reduz erros operacionais, retrabalhos e desalinhamentos entre times. Dashboards mais visuais, com comparativos de vendas, perfil de público, ticket médio e relação entre clientes novos e recorrentes, ajudam a transformar dados em ações comerciais e de marketing durante a venda, e não só no pós-evento.
Benefícios para o público: menos filas, mais conveniência e controle
Na jornada do público, o Zig 360° reduz atritos que normalmente prejudicam a experiência. Ao comprar o ingresso, a pessoa pode reservar saldo no Cartão Digital, que ficará disponível no app Zig e na carteira digital (Apple/Google Wallet) no dia do evento, pronto para uso em bares, PDVs e totens self-service.
Isso significa menos filas de recarga, um fluxo de atendimento mais rápido e a segurança de acompanhar saldo, extrato e transações em tempo real. O saldo não utilizado pode ser reaproveitado em outros eventos ou estabelecimentos que aceitam Zig, criando um ecossistema contínuo de consumo e relacionamento com o público.
Novos dashboards trazem dados de ingressos e consumo em um só lugar
Um dos pilares da nova fase do Zig 360° são os dashboards renovados dentro do painel Zig Tickets, que trazem gráficos interativos e visualmente intuitivos, além dos relatórios em tabelas. Neles, o produtor acompanha vendas, comportamento do público, ticket médio, recorrência e outros indicadores críticos em tempo real.
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O grande salto é a visão integrada de ingressos e consumo, antes concentrada apenas em módulos mais avançados de gestão de consumo. Com isso, mesmo operações em crescimento passam a ter acesso a uma camada de inteligência que suporta decisões sobre campanhas, combos, precificação dinâmica, ativação de promoters e muito mais.
Flexibilidade em dias, sessões e tipos de evento
Eventos multi-dias, festivais e casas com operação recorrente ganham flexibilidade extra na nova fase do Zig 360°. É possível criar passaportes que valem para várias sessões, personalizar imagens e descrições por dia, definir cupons específicos, ajustar preços e capacidades de forma independente, tudo conectado à mesma estrutura de ingressos e consumo.
Na prática, isso facilita a gestão de calendários complexos, temporadas e formatos híbridos, permitindo testar diferentes estratégias de preço, segmentação e benefícios, sempre com clareza do impacto nos resultados. O público, por sua vez, tem acesso a informações mais claras e consistentes na jornada de compra.
Como o Zig 360° se diferencia no mercado
Hoje, poucas soluções conseguem conectar de forma nativa a venda de ingressos, o consumo cashless e a camada de dados em um único ecossistema. O Zig 360° é uma oferta única no mercado, especialmente pela profundidade da integração entre tickets e consumo e pela maturidade na leitura de dados da operação.
Além disso, a Zig traz experiência comprovada em grandes festivais, arenas, bares e casas noturnas, o que fortalece a robustez da solução e a capacidade de adaptar o 360° a diferentes portes de operação. Isso se traduz em maior retenção de clientes, eficiência interna e um caminho natural para evoluir contratos em direção a uma integração cada vez mais completa.
Muito além da tecnologia: suporte, marketing e operação pronta
A proposta do Zig 360° não se limita à tecnologia. O produtor conta com onboarding guiado, configuração feita junto aos times da Zig e suporte antes, durante e depois da operação.
Somado a isso, a possibilidade de integração com Google Ads, Meta Ads, Google Analytics e RD Station transforma o Zig 360° em uma base sólida para estratégias digitais de venda de ingressos, remarketing e relacionamento. Fechando o ciclo, a conciliação automática permite encerrar o caixa em cerca de 15 minutos, com muito menos trabalho manual e mais visibilidade dos resultados financeiros.
Quando faz sentido evoluir para o Zig 360°
O Zig 360° é especialmente indicado para operações que:
- Estão cansadas de lidar com sistemas fragmentados para ingressos e consumo.
- Precisam de previsibilidade de faturamento para negociar com fornecedores e planejar escala.
- Sofrem com filas, gargalos de atendimento e retrabalho operacional.
- Querem enxergar o evento como um funil completo, da campanha ao pós-evento, com dados integrados.
Para produtores que já utilizam soluções da Zig, o 360° representa um próximo passo natural para centralizar ainda mais a operação em um único ecossistema.
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Para quem ainda opera com soluções desconectadas, a nova fase do Zig 360° pode ser o ponto de virada para transformar eventos em negócios realmente inteligentes, onde cada decisão é baseada em números e dados em tempo real.
Se você sente que está deixando dinheiro na mesa ou gastando horas em retrabalho, fale com os especialistas da Zig. Eles analisam sua operação atual e mostram exatamente como o Zig 360° pode simplificar sua vida e aumentar seus resultados.
